Как установить тревожную кнопку и когда ее использовать

Представьте ситуацию: вы владелец магазина, и вдруг в торговый зал заходит человек с явно недобрыми намерениями. Или, скажем, вы живете в частном доме, а ночью слышите подозрительный шум. В такие моменты быстрый вызов помощи – это не просто удобно, а жизненно необходимо.

Именно для этого существует тревожная кнопка – компактное, но мощное устройство, которое может спасти не только имущество, но и жизни. В этой статье разберем, как ее устанавливать, как она работает и в каких ситуациях ее использовать.

Кстати, если думаете, что эта услуга нужна только бизнесу, то ошибаетесь. Сейчас такие кнопки ставят и в квартирах, и в офисах, и даже в ресторанах, государственных организациях. Главное – выбрать подходящий вид и правильно настроить. Давайте разбираться!

Интересно: Как защитить бизнес от воровства

Кнопка тревожной сигнализации: что это?

Если коротко, тревожная кнопка – это устройство, которое отправляет сигнал охране или службе безопасности в случае опасности. Нажали – и в рамках предоставляемой услуги через минуты к вам уже прибывает группа реагирования.

Но не все так просто. Во-первых, кнопки бывают разные: одни подключаются к пульту охраны, другие отправляют сигнал прямо на личный телефон владельца. Есть даже скрытые варианты, которые можно нажимать незаметно. Например, в банках часто ставят тревожные педальные кнопки под столом – скандальный клиент или злоумышленник даже не догадается, что сотрудник вызвал помощь.

Во-вторых, тревожная система – это не просто «жми и жди некоторое время». Она должна работать круглосуточно, без сбоев. Поэтому важно, чтобы ее установкой занимался специалист организации по предоставлению услуг безопасности.

Принцип работы тревожной кнопки

Как же это устройство работает? Все зависит от типа, но общая схема такая:

1. нажатие – вы вручную или автоматически (если кнопка с датчиком) активируете сигнализацию;

2. передача тревожного сообщения – система отправляет сигнал на пульт охраны или ваш мобильный;

3. обработка вызова – оператор принимает сообщение и в отведенное регламентом время направляет группу реагирования;

4. прибытие помощи – охранники или полиция приезжают на объект, где произошла чрезвычайная ситуация.

Звучит просто, но есть нюансы. Например, некоторые кнопки работают только через GSM-связь – если нет сети, вызов не поступит. Другие подключены к стационарной линии, что надежнее, но дороже.

А еще важно, куда именно будет идти сигнал. В крупных компаниях обычно есть свой охранный пост, а частные клиенты чаще подключаются к ЧОП или вневедомственной охране.

Кстати, знали, что в некоторых случаях сигнал дублируется в несколько служб? Например, если нажать кнопку в банке, охранники прибудут первыми, но параллельно может поступать вызов в полицию.

Важно! Тревожная кнопка – не панацея. Она дает быстрый доступ к помощи, но не заменяет другие технические системы безопасности. Лучше, когда она работает в комплексе с камерами и датчиками движения.

Преимущества и недостатки тревожной кнопки

Итак, вы уже примерно представляете, что такое тревожная кнопка и как она работает. Но прежде чем устанавливать ее в своем магазине, офисе или квартире, давайте разберемся – а стоит ли?

Как и любая система безопасности, кнопка имеет свои личные плюсы и минусы. И если одни моменты делают ее необходимой, другие могут заставить задуматься: «А может, есть варианты получше?».

Плюсов использования кнопки для безопасности несколько.

1. Мгновенный вызов помощи. Главный козырь – быстрое по времени реагирование. Нажал – и охранная служба уже в курсе. В опасных ситуациях, когда каждая минута на счету, это реально может спасти.

2. Простота использования. Не нужно запоминать личные или общие коды или номера – одно нажатие, и сигнал ушел. Это особенно важно для пожилых людей или тех, кто в стрессе может растеряться.

3. Круглосуточная защита. Не новость, что охрана работает 24/7.

4. Скрытность. Многие технические устройства можно установить незаметно – под столом, за полкой или положить в карман. Злоумышленник даже не поймет, что вызов уже отправлен.

5. Дополнительная страховка. Даже если у вас уже есть камеры и датчики, кнопка – это последний рубеж защиты. Если все остальное не сработало, у вас остается шанс вызвать помощь вручную.

Есть и недостатки.

1. Ложные срабатывания. Случайно нажать кнопку проще, чем кажется. Особенно если она установлена в месте, где ее легко задеть. А за каждый ложный вызов некоторые компании берут штраф (пусть это не будет для вас новостью).

2. Зависимость от связи. Если кнопка работает через GSM, а сеть пропала – сигнал не уйдет. Проводные системы надежнее, но их сложнее устанавливать.

3. Регулярное обслуживание. Кнопку нужно проверять — вдруг села батарейка или окислились контакты?

4. Не везде есть быстрый ответ. В крупных городах группа реагирования прибывает за минуты, а вот в отдаленных районах ждать помощи можно долго.

Важно! Тревожная кнопка – не панацея. Она не остановит преступника, а только вызывает охрану. Если нужна защита здесь и сейчас, лучше комбинировать ее с другими системами.

Если у вас бизнес (магазин, ресторан, офис) или частный дом в неспокойном районе – кнопка точно необходима. Но, если вы живете в тихом месте и у вас уже есть надежная сигнализация, возможно, использование тревожной кнопки – это перестраховка.

Виды тревожных кнопок: какую выбрать?

Первый вид – стационарные кнопки. Это классика. Те самые красные кнопки в банках и магазинах, которые обычно спрятаны под стойкой. Их устанавливают в конкретном месте (касса, пост охраны), и они работают от проводного подключения.

Во многих торговых центрах реализуют хитрую систему. Помимо основной кнопки у кассы, ставят запасную в подсобке – на случай, если преступник заблокирует доступ к основной.

Второй вид – беспроводные (радио- или GSM-кнопки). Работают от батареек и отправляют сигнал через радиоканал или мобильную сеть. Их можно носить с собой – например, в кармане или как брелок.

Третьи – педальные кнопки. Их нажимают ногой – идеально для ситуаций, когда руки заняты или нужно действовать незаметно. Часто используют в банках и ювелирных магазинах. Их фишка: преступник даже не поймет, что вызов уже отправлен.

Также есть скрытые (камуфлированные) кнопки. Они маскируются под обычные предметы – розетки, выключатели, элементы мебели. Распространены в офисах компаний и предприятий.

Что будет, если случайно нажать на тревожную кнопку?

Случается. То сотрудник задел, то ребенок поиграл. Что нужно делать в таких ситуациях:

1. Немедленно сообщить в службу охраны. Позвонить на пульт диспетчеру и объяснить, что это ошибка. Иначе группа реагирования приедет по-любому.

2. Будьте готовы к штрафу. Некоторые ЧОПы берут плату за ложные вызовы – это их политика.

Затем проверьте систему. Если кнопка срабатывает слишком легко – возможно, ее нужно перенести или настроить. Такую услугу нужно заказывать незамедлительно.

Кто должен проверять работоспособность КТС?

Тут есть два варианта. Первый – сами владельцы:

• раз в месяц тестировать кнопку (но не нажимать по-настоящему – обычно есть специальный режим проверки);

• следить за батарейками (это правило соблюдают, если устройство беспроводное).

Второй вариант – охранная компания. По договору они обслуживают систему раз в год или чаще. Специалист проверит связь, питание и отправит тестовый сигнал.

Важная информация! Если кнопка не сработала при проверке – срочно чините! Иначе в реальной опасности она вас подведет.

Кто приедет по тревожной кнопке?

Зависит от того, с кем у вас договор. Это может быть либо частная охрана (ЧОП), которая обычно прибывает за 5–7 минут, либо:

• полиция. Если кнопка подключена напрямую в дежурную часть. Но ждать можно дольше – у них свои приоритеты;

• вневедомственная охрана. Госструктура, работает по договору. Часто координируется с полицией.

Тревожная кнопка – штука простая, но очень полезная. Да, у нее есть нюансы: где-то сигнал не пройдет, где-то охранники задержатся с прибытием на точку. Но когда дело касается безопасности, лучше иметь эту защиту, чем потом жалеть.

Главное – правильно выбрать вид, вовремя проверять и четко знать, что делать при нажатии. Если решили установить кнопку – не экономьте на обслуживании. И да, научите сотрудников ею пользоваться. А то будете получать ситуацию, как в том анекдоте: «Мы кнопку год назад поставили, а где она – никто не помнит».